Технические проблемы игры и их решение. - Page 4

KillJoy · 11-12-2008, 17:04

Проблема, такая-же как писали выше - отсутствуют тестуры

XP SP3, 180.48, ФизИкс с диска, DX тоже

ramzes4 · 11-12-2008, 18:05

Помогите,при запуске игры выпадает ошибка приложения - "инструкция по адресу "0x7c910f29" обратилась к памяти по адресу "0x0000ffff".Память не может быть "read".В чем дело?Игра устанавливается без ошибок,все необходимые компоненты устанавливаю с диска.Конфигурация компа такая какая рекомендована для игры.Выручайте,уже замучился биться ,ни чего не помогает.

alexyt · 11-12-2008, 18:23

первый патч будет без серъезных изменений по производительности (в части рендера)...
сейчас работа ведется над оптимизациями в рендере, есть положительные результаты, но реализовано еще не все, не закончена работа с nVidia по оптимизации физики, а также с целью тестирования, эти изменения войдут в следующий патч (ориентировочно через 2 недели после 1-го)

ch.eng · 11-12-2008, 18:31

alexyt а нельзя было до официального релиза все протестить и выпусть не такую сырую игру???

B.F. · 11-12-2008, 19:43

ch.eng
Всю игру прошёл без патчей.
Был 1 вылет с ошибкой переполнения видеопамяти.
Вспоминая последние громкие игрорелизы (сталкера ЧН вспомните) считаю, что игра оттестирована и пробагфиксена весьма качественно.
Что насчёт тормозов, то прошлую игру от AF ругали за техническую отсталость и разработчики похоже слегка от этого перестраховались

B.F. · 11-12-2008, 19:50

EAV
Я так думаю что народ затормозив время в больнице убил двух зайцев.
Во первых сэкономил на анимации, а во вторых избавил игроков от необходимости созерцать анатомические подробности операций и т.д.

Sid 1313 · 11-12-2008, 19:54

alexyt скажите а в первом патче будут исправлены утечки памяти.
А то переодические тормоза на любых настройках портят хорошие ощущения от игры.

Electromaster · 11-12-2008, 20:18

AMD Athlon 64 X2 5000+ 2,00 ГБ ОЗУ XP SP3 GeForce 9500 GT 512mb180.48
что надо сделать чтобы появились текстуры ?

Steve|G · 12-12-2008, 05:24

Блин, вот и покупай лицензионные игры, трать на них кучу денег, даже на оф форуме никто не помогает. А если даже и надо ставить СП3, то какого №;:; я должен ставить стороннее ПО для игры, на диске которой это даже не указано?
И даже после установки СП3 вылазит та же самая ошибка.

Дохлый_КОТ · 12-12-2008, 07:21

aspirin4ik, Steve|G Вот у меня XP всего лишь со вторым сервис-паком, игра ставится и запускается без проблем. Мало того - ни одной ошибки или вылета за всё время игры. Что я не так делаю?

Отличный способ проверить, что не так в ваших системах - установка чистой ХР на любой подвернувшийся диск или в другой раздел.
99% за то, что игра в ней заработает.

ShoDan1407 · 12-12-2008, 09:16

Дохлый_КОТ
Я вот тоже спецом посмотрел ) Есть! ))
Может мы не на того деда смотрим? )
Ну, который в самом начале, после него первое оружие - цепь подбирается?

ShoDan1407 · 12-12-2008, 09:29

Steve|G
Да, и кстати, как вы можете заметить на официальном форуме, т.е. здесь, нет тех поддержки.
Насколько я понимаю, уважаемый Дохлый_КОТ такой же посетитель форума как и все прочие, и своими силами и навыками старается помочь с проблемами.
Если есть вопросы технического характера, и хочется получить более не менее верный ответ ), я думаю, есть смысл обращаться в тех поддержку.
Хотя я согласен с Дохлый_КОТ, что большинство проблем, именно из-за конкретных машин и степени их "загрязненности" )
Ведь как ни крути, хочется вам того или нет, вы ведь и сами, я надеюсь, знаете, что Вам продали заведомо РАБОЧИЙ ПРОДУКТ, который был оттестирован, доведен до ума и снова оттестирован. )

mojohead · 12-12-2008, 11:28

x2 2200 GHz Atlon
2 GB DDR1
HD 4850 500мб
Windows XP x64
последний директ и дрова видео, дрова физкс с диска.

Всю игру умудрился пройти на макс настойках с разрешением 1280*1024
Онднако там где здоровяк вылазит с песочными часами жутко тормазит, зависает и игра вылетает без указания каких либо причин. успеваю одного негодяя тока завалить. и все.
установление 800*600 шейдеры 2.0, ставя все на "низкие" или "выкл" в опциях нискока не помогло...также жутко тормазит и вылетвет ..хз что за хрень и как бороться

!!!ЗЫ Проблему удалось побороть! выключение звука в опциях способствовало прекращению вылетов в этом месте.

Steve|G · 12-12-2008, 11:32

Хм, а можете подсказать, как обратиться в тех поддержку игры?

ShoDan1407 · 12-12-2008, 11:56

Steve|G
http://games.1c.ru/?type=support

Steve|G · 12-12-2008, 12:00

ShoDan1407
Спасибо.

Дохлый_КОТ · 12-12-2008, 12:21

Steve|G Обращаться надо в техподдержку ИЗДАТЕЛЯ игры, то есть в 1С.
Прямо точно сейчас не подскажу, но направить на истинный путь - легко.

Зайдите и почитайте вот здесь:
http://forums.games.1c.ru/index.php?...arch_id=674256

Однако, перед обращением в техподдержку следует понимать, что Вы сами можете помочь себе больше, чем человек который не сидит за Вашим компьютером.
При написании письма в техподдержку следует формулировать мысли как можно точнее и четче. Никакого сокращения и сленга.
Кратко, но четко и ясно описывайте возникающую проблему, полностью указывайте конфигурацию компьютера и версии драйверов и ОС.

P.S. Позволю высказать собственное мнение о Ваших проблемах. Я (лично я) стал бы писать в техподдержу только если бы игра не заработала после установки на ЧИСТУЮ систему. И на МОЙ ВЗГЛЯД, это единственное что Вам сейчас стОит попробовать. И подождать первый патч.

B.F. · 12-12-2008, 12:59

Дохлый_КОТ
Всё это конечно правильно, но вспоминая "скорость" работы техподдержки 1С, я бы не надеялся на хоть сколько нить быстрый ответ.

Cember · 12-12-2008, 15:23

Люди помогите пожалуста!!!!!!!!Игра несохраняется вобще!!!Чё делать??????????

nvidia · 12-12-2008, 15:28

патч когда появиться??????????????/

Дохлый_КОТ · 12-12-2008, 15:32

ShoDan1407 , B.F. Вот, привожу скриншот где дед взбирается по воздуху чтобы вырубить генератор. Лестницы под ним НЕТ. Когда он там дохлый лежит - есть. Когда ломает генератор - НЕТ, появляется сразу после смерти.

http://slil.ru/26430761

B.F. ...я бы не надеялся на хоть сколько нить быстрый ответ.
Абсолютно согласен, особенно когда игра только-только вышла. Базу знаний еще просто не успели накопить, будут открещиваться стандартными "подождите патч", "переустановите драйверы" и т.д.
Если бы человек _хотел_ решить проблему - он бы ее уже решил сам, а если хочется переложить решение на дяденек из 1С - ну что ж... он вправе _рассчитывать_ на это, деньги плачены.

B.F. · 12-12-2008, 16:15

Дохлый_КОТ
Да нет.
Помнится когда ещё по Вивисектору к ним вопрос отправил, мне только через 3 дня почтовый бот прислал сообшение что письмо пришло и принято к обработке. Ответ же от него от реального саппортера пришёл ещё через неделю.
И так судя по постам на форумах сплошь и рядом, причём саппортеры не в курсе даже самой элементарщины, давно разжёваной на форумах, вроде основ работы старфорса, которые они должны знать назубок.

Дохлый_КОТ · 12-12-2008, 19:21

B.F. Вполне может быть. Хотя я в свое время общался с техподдержкой довольно продуктивно по поводу Морровинда. Хотя я ж говорю, человек желающий решить проблему - сделает это тем или иным способом.

НЕжелающий - будет искать виноватых и кричать на форумах одно и то же - что разработчики (издатели, продавцы, и т.д) нехорошие люди.

Игра только что пройдена. За всё время - НИ ОДНОЙ ОШИБКИ. Ни "падения", ни графических глюков, НИКАКИХ технических накладок. И так уже давно, с подавляющим большинством игр (не считая конечно откровенно глючных). Что я делаю не так?

Теперь небольшой совет, всем, на всякий случай.
1) Не создавайте в Windows учетную запись, из-под которой играете, на русском языке.
Потому что многие игры создают сохранения и другую служебку в папках, где присутствует имя учетной записи, например "C:\Documents and Settings\Васисуалий Лоханкин", а потом сами же и отказываются понимать русские буквы в именах каталогов. Иногда из-за этого игра может даже не ставиться, т.к. путь к папке с временными файлами тоже будет содержать русские буквы.
2) По этой же причине не ставьте игры в папки с русскими буквами, даже если сама игра это предлагает.

P.S. B.F. Скриншотик с дедушкой видели? где там лесенка? Ы?

B.F. · 12-12-2008, 19:47

Дохлый_КОТ
Я этот момент хождения по воздуху вживую глядел пару часов назад.

poporr · 13-12-2008, 08:53

Разработчики видимо издеваются над пользователями, т.к игнорируют их, странно то что никто ничего не пишет, вообще игра хорошая , но она НАСТОЛЬКО не ОПТИМИЗИРОВАНА, что у меня даже слов нет, у меня сталкер шел шустрее , а тут кошмар какой-то!!!!!! Когда всетаки будут патчи испраляющие эту неоптимизированность, сами посудите, так ведь нельзя. Да на производительность влияет ТОЛЬКО тени , их отключение помогает прибавить 10 fps , неужто процессор слабый или видеокарта или они просто криво обрабатываются? Бред какой-то. Не обижайтесь, тут как то странно просто - и можете общественности доложить ПОЧЕМУ такая ХЛОХАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ? Просто интересно , игра повторюсь отличная. Можете объяснить почему на производительность влияют только тени? Но когда же наконец будет нормальная оптимизация?

11-12-2008, 17:04	#76
KillJoy Камрад Join Date: дек 2008 Posts: 1	Проблема, такая-же как писали выше - отсутствуют тестуры XP SP3, 180.48, ФизИкс с диска, DX тоже
	[Ответить с цитированием]

11-12-2008, 18:05	#77
ramzes4 Камрад Join Date: дек 2008 Posts: 1	Помогите,при запуске игры выпадает ошибка приложения - "инструкция по адресу "0x7c910f29" обратилась к памяти по адресу "0x0000ffff".Память не может быть "read".В чем дело?Игра устанавливается без ошибок,все необходимые компоненты устанавливаю с диска.Конфигурация компа такая какая рекомендована для игры.Выручайте,уже замучился биться ,ни чего не помогает.
	[Ответить с цитированием]

11-12-2008, 18:23	#78
alexyt Камрад Join Date: дек 2008 Location: Kiev Posts: 8	первый патч будет без серъезных изменений по производительности (в части рендера)... сейчас работа ведется над оптимизациями в рендере, есть положительные результаты, но реализовано еще не все, не закончена работа с nVidia по оптимизации физики, а также с целью тестирования, эти изменения войдут в следующий патч (ориентировочно через 2 недели после 1-го)
	[Ответить с цитированием]

11-12-2008, 18:31	#79
ch.eng Камрад Join Date: дек 2008 Posts: 9	alexyt а нельзя было до официального релиза все протестить и выпусть не такую сырую игру??? __________________ Nothing personal, it's only my job.
	[Ответить с цитированием]

11-12-2008, 19:43	#80
B.F. Камрад Join Date: сен 2007 Posts: 96	ch.eng Всю игру прошёл без патчей. Был 1 вылет с ошибкой переполнения видеопамяти. Вспоминая последние громкие игрорелизы (сталкера ЧН вспомните) считаю, что игра оттестирована и пробагфиксена весьма качественно. Что насчёт тормозов, то прошлую игру от AF ругали за техническую отсталость и разработчики похоже слегка от этого перестраховались
	[Ответить с цитированием]

11-12-2008, 19:50	#81
B.F. Камрад Join Date: сен 2007 Posts: 96	EAV Я так думаю что народ затормозив время в больнице убил двух зайцев. Во первых сэкономил на анимации, а во вторых избавил игроков от необходимости созерцать анатомические подробности операций и т.д.
	[Ответить с цитированием]

11-12-2008, 19:54	#82
Sid 1313 Камрад Join Date: дек 2008 Posts: 11	alexyt скажите а в первом патче будут исправлены утечки памяти. А то переодические тормоза на любых настройках портят хорошие ощущения от игры. Last edited by Sid 1313; 11-12-2008 at 20:47.
	[Ответить с цитированием]

11-12-2008, 20:18	#83
Electromaster Камрад Join Date: дек 2008 Location: vlz Posts: 2	AMD Athlon 64 X2 5000+ 2,00 ГБ ОЗУ XP SP3 GeForce 9500 GT 512mb180.48 что надо сделать чтобы появились текстуры ?
	[Ответить с цитированием]

12-12-2008, 05:24	#84
Steve\|G Камрад Join Date: дек 2008 Posts: 4	Блин, вот и покупай лицензионные игры, трать на них кучу денег, даже на оф форуме никто не помогает. А если даже и надо ставить СП3, то какого №;:; я должен ставить стороннее ПО для игры, на диске которой это даже не указано? И даже после установки СП3 вылазит та же самая ошибка. Last edited by Steve\|G; 12-12-2008 at 05:53.
	[Ответить с цитированием]

12-12-2008, 07:21	#85
Дохлый_КОТ Камрад Join Date: окт 2002 Location: Новосибирск Posts: 307	aspirin4ik, Steve\|G Вот у меня XP всего лишь со вторым сервис-паком, игра ставится и запускается без проблем. Мало того - ни одной ошибки или вылета за всё время игры. Что я не так делаю? Отличный способ проверить, что не так в ваших системах - установка чистой ХР на любой подвернувшийся диск или в другой раздел. 99% за то, что игра в ней заработает. __________________ А небо всё точно такое же, как если бы ты не продался...
	[Ответить с цитированием]

12-12-2008, 09:16	#86
ShoDan1407 Камрад Join Date: ноя 2008 Location: Москва Posts: 23	Дохлый_КОТ Я вот тоже спецом посмотрел ) Есть! )) Может мы не на того деда смотрим? ) Ну, который в самом начале, после него первое оружие - цепь подбирается? __________________ Тяжелая пехота не бегает. Она приходит вовремя.
	[Ответить с цитированием]

12-12-2008, 09:29	#87
ShoDan1407 Камрад Join Date: ноя 2008 Location: Москва Posts: 23	Steve\|G Да, и кстати, как вы можете заметить на официальном форуме, т.е. здесь, нет тех поддержки. Насколько я понимаю, уважаемый Дохлый_КОТ такой же посетитель форума как и все прочие, и своими силами и навыками старается помочь с проблемами. Если есть вопросы технического характера, и хочется получить более не менее верный ответ ), я думаю, есть смысл обращаться в тех поддержку. Хотя я согласен с Дохлый_КОТ, что большинство проблем, именно из-за конкретных машин и степени их "загрязненности" ) Ведь как ни крути, хочется вам того или нет, вы ведь и сами, я надеюсь, знаете, что Вам продали заведомо РАБОЧИЙ ПРОДУКТ, который был оттестирован, доведен до ума и снова оттестирован. ) __________________ Тяжелая пехота не бегает. Она приходит вовремя.
	[Ответить с цитированием]

12-12-2008, 11:28	#88
mojohead Камрад Join Date: дек 2008 Posts: 8	x2 2200 GHz Atlon 2 GB DDR1 HD 4850 500мб Windows XP x64 последний директ и дрова видео, дрова физкс с диска. Всю игру умудрился пройти на макс настойках с разрешением 12801024 Онднако там где здоровяк вылазит с песочными часами жутко тормазит, зависает и игра вылетает без указания каких либо причин. успеваю одного негодяя тока завалить. и все. установление 800600 шейдеры 2.0, ставя все на "низкие" или "выкл" в опциях нискока не помогло...также жутко тормазит и вылетвет ..хз что за хрень и как бороться !!!ЗЫ Проблему удалось побороть! выключение звука в опциях способствовало прекращению вылетов в этом месте. Last edited by mojohead; 12-12-2008 at 16:12.
	[Ответить с цитированием]

12-12-2008, 11:32	#89
Steve\|G Камрад Join Date: дек 2008 Posts: 4	Хм, а можете подсказать, как обратиться в тех поддержку игры?
	[Ответить с цитированием]

12-12-2008, 11:56	#90
ShoDan1407 Камрад Join Date: ноя 2008 Location: Москва Posts: 23	Steve\|G http://games.1c.ru/?type=support __________________ Тяжелая пехота не бегает. Она приходит вовремя.
	[Ответить с цитированием]

12-12-2008, 12:00	#91
Steve\|G Камрад Join Date: дек 2008 Posts: 4	ShoDan1407 Спасибо.
	[Ответить с цитированием]

12-12-2008, 12:21	#92
Дохлый_КОТ Камрад Join Date: окт 2002 Location: Новосибирск Posts: 307	Steve\|G Обращаться надо в техподдержку ИЗДАТЕЛЯ игры, то есть в 1С. Прямо точно сейчас не подскажу, но направить на истинный путь - легко. Зайдите и почитайте вот здесь: http://forums.games.1c.ru/index.php?...arch_id=674256 Однако, перед обращением в техподдержку следует понимать, что Вы сами можете помочь себе больше, чем человек который не сидит за Вашим компьютером. При написании письма в техподдержку следует формулировать мысли как можно точнее и четче. Никакого сокращения и сленга. Кратко, но четко и ясно описывайте возникающую проблему, полностью указывайте конфигурацию компьютера и версии драйверов и ОС. P.S. Позволю высказать собственное мнение о Ваших проблемах. Я (лично я) стал бы писать в техподдержу только если бы игра не заработала после установки на ЧИСТУЮ систему. И на МОЙ ВЗГЛЯД, это единственное что Вам сейчас стОит попробовать. И подождать первый патч. __________________ А небо всё точно такое же, как если бы ты не продался...
	[Ответить с цитированием]

12-12-2008, 12:59	#93
B.F. Камрад Join Date: сен 2007 Posts: 96	Дохлый_КОТ Всё это конечно правильно, но вспоминая "скорость" работы техподдержки 1С, я бы не надеялся на хоть сколько нить быстрый ответ.
	[Ответить с цитированием]

12-12-2008, 15:23	#94
Cember Камрад Join Date: дек 2008 Posts: 1	Люди помогите пожалуста!!!!!!!!Игра несохраняется вобще!!!Чё делать??????????
	[Ответить с цитированием]

12-12-2008, 15:28	#95
nvidia Камрад Join Date: дек 2008 Location: россия Posts: 11	патч когда появиться??????????????/
	[Ответить с цитированием]

12-12-2008, 15:32	#96
Дохлый_КОТ Камрад Join Date: окт 2002 Location: Новосибирск Posts: 307	ShoDan1407 , B.F. Вот, привожу скриншот где дед взбирается по воздуху чтобы вырубить генератор. Лестницы под ним НЕТ. Когда он там дохлый лежит - есть. Когда ломает генератор - НЕТ, появляется сразу после смерти. http://slil.ru/26430761 B.F. ...я бы не надеялся на хоть сколько нить быстрый ответ. Абсолютно согласен, особенно когда игра только-только вышла. Базу знаний еще просто не успели накопить, будут открещиваться стандартными "подождите патч", "переустановите драйверы" и т.д. Если бы человек _хотел_ решить проблему - он бы ее уже решил сам, а если хочется переложить решение на дяденек из 1С - ну что ж... он вправе _рассчитывать_ на это, деньги плачены. Attached Thumbnails __________________ А небо всё точно такое же, как если бы ты не продался... Last edited by Дохлый_КОТ; 12-12-2008 at 15:43.
	[Ответить с цитированием]

12-12-2008, 16:15	#97
B.F. Камрад Join Date: сен 2007 Posts: 96	Дохлый_КОТ Да нет. Помнится когда ещё по Вивисектору к ним вопрос отправил, мне только через 3 дня почтовый бот прислал сообшение что письмо пришло и принято к обработке. Ответ же от него от реального саппортера пришёл ещё через неделю. И так судя по постам на форумах сплошь и рядом, причём саппортеры не в курсе даже самой элементарщины, давно разжёваной на форумах, вроде основ работы старфорса, которые они должны знать назубок.
	[Ответить с цитированием]

12-12-2008, 19:21	#98
Дохлый_КОТ Камрад Join Date: окт 2002 Location: Новосибирск Posts: 307	B.F. Вполне может быть. Хотя я в свое время общался с техподдержкой довольно продуктивно по поводу Морровинда. Хотя я ж говорю, человек желающий решить проблему - сделает это тем или иным способом. НЕжелающий - будет искать виноватых и кричать на форумах одно и то же - что разработчики (издатели, продавцы, и т.д) нехорошие люди. Игра только что пройдена. За всё время - НИ ОДНОЙ ОШИБКИ. Ни "падения", ни графических глюков, НИКАКИХ технических накладок. И так уже давно, с подавляющим большинством игр (не считая конечно откровенно глючных). Что я делаю не так? Теперь небольшой совет, всем, на всякий случай. 1) Не создавайте в Windows учетную запись, из-под которой играете, на русском языке. Потому что многие игры создают сохранения и другую служебку в папках, где присутствует имя учетной записи, например "C:\Documents and Settings\Васисуалий Лоханкин", а потом сами же и отказываются понимать русские буквы в именах каталогов. Иногда из-за этого игра может даже не ставиться, т.к. путь к папке с временными файлами тоже будет содержать русские буквы. 2) По этой же причине не ставьте игры в папки с русскими буквами, даже если сама игра это предлагает. P.S. B.F. Скриншотик с дедушкой видели? где там лесенка? Ы? __________________ А небо всё точно такое же, как если бы ты не продался...
	[Ответить с цитированием]

12-12-2008, 19:47	#99
B.F. Камрад Join Date: сен 2007 Posts: 96	Дохлый_КОТ Я этот момент хождения по воздуху вживую глядел пару часов назад.
	[Ответить с цитированием]

13-12-2008, 08:53	#100
poporr Камрад Join Date: сен 2008 Posts: 38	Разработчики видимо издеваются над пользователями, т.к игнорируют их, странно то что никто ничего не пишет, вообще игра хорошая , но она НАСТОЛЬКО не ОПТИМИЗИРОВАНА, что у меня даже слов нет, у меня сталкер шел шустрее , а тут кошмар какой-то!!!!!! Когда всетаки будут патчи испраляющие эту неоптимизированность, сами посудите, так ведь нельзя. Да на производительность влияет ТОЛЬКО тени , их отключение помогает прибавить 10 fps , неужто процессор слабый или видеокарта или они просто криво обрабатываются? Бред какой-то. Не обижайтесь, тут как то странно просто - и можете общественности доложить ПОЧЕМУ такая ХЛОХАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ? Просто интересно , игра повторюсь отличная. Можете объяснить почему на производительность влияют только тени? Но когда же наконец будет нормальная оптимизация? Last edited by poporr; 13-12-2008 at 11:07.
	[Ответить с цитированием]