Техническая поддержка

[stels532]

Добрый день! У меня вопрос. Я установил игру, запускаю, но она вылетает сразу после показа лого 1С. Что делать?

[Art_Rynk_4x4Game]

Добрый день! У меня вопрос. Я установил игру, запускаю, но она вылетает сразу после показа лого 1С. Что делать?
1-Переустановить кодеки для прогигрывания wmv
возможно старая версия или несоответсвие версий, бывает такое.
2- проскипывать заставки чтобы они не проигрывались.

[stels532]

Не помогло. Проходят полностью ролики 1С и Авалон и игра вылетает в Windows...

[Art_Rynk_4x4Game]

Какая конфигурация системы , какой ХP стоит?
Игра лицензионная?

[Тромбоцит]

Каждый раз при загрузки игры Чемпионат или одиночная как только полоска загрузки становиться полной игра вылетает на рабочий стол и свёртывается .
Конфигурация компа :процесор 2400 опретива 512 ,видео карта Geforce FX 5700 операционка Windows XP profesional
Путь к игре D/Games/Полный привод

[Radlik]

у меня почти тоже самое, только игра не на рабочий стол вылетает, а перегружает комп!!!!

[Art_Rynk_4x4Game]

Firewall стоит ???
игра добавлена в список Trusted приложений?

[stels532]

Art_Rynk_4x4Game

P4 3200 Mhz (64 bit), оперативка 1024, видеокарта GeForce 7800 GT. Операционка Windows XP Professional SP2 Rus Corp.
Игра скачена из Интернета. У всех моих друзей загружается, тока я один такой

[BK_4x4game]

Radlik вашу проблему направим в старфорс.
а закрывать все лишние приложения, включая антивирус пробовали?

[Radlik]

Пробовал, всё равно не получается!!!
У меня в диспетчере устройств, стоит четыре драйвера старфосра разных версии - 1.x;1.x.a;2.x;3.x., я отключал одну из них - 2.x , игра загружается, но не работал Интернет, а для меня это очень важно т.к. я являюсь сервером домашней сети.
Из-за этого я уже второй день не могу поиграть в игру, а ведь очень хочется!!!!!!
Буду ждать ответа от старфорса!

[BK_4x4game]

stels532 к сведению скачивать из интернета пиратскую продукцию нехорошо. поддержки скаченных пиратских версий нет. какие могут быть с ними проблемы неизвестно.

[BK_4x4game]

Radlik "Пробовал, всё равно не получается!!! У меня в диспетчере устройств, стоит четыре драйвера старфосра разных версии - 1.x;1.x.a;2.x;3.x.".....
- ???!!! Что значит не получается? - вот именно поэтому и не запускается игра. Именно по этому и вылетает предупреждающая надпись. Таким образом Старфорс предупреждает, что 4 драйвера он не может осилить. Мы ведь не можем предложить Старфорсу сделать поддержку 4-х одновременно работаюх ихних драйверов, специально для нашей игры! По крайней мере стало более понятно в чем дело.
(В тех-поддержку к ним обратимся все равно.)

[AleXX]

stels532, если ты украл игру - что тут делаешь вообще? иди проси помощи там где крал.

[Karasik]

Люди помогите!!!!!!! Очень прошу!!! У меня игра не запускается с Сис требованиями все нормально!!! После проверки диска ни че не помогает

[Karasik]

тоесть ни че не присходит

[Karasik]

Разрабы одзовитесь!!!!!!!!!!!!

[BK_4x4game]

Karasik
С этой проблемой уже были обращения несколько раз. Похоже, что к этому имеет отношение старфорс. Будем с ними связываться и выяснять в чем дело и что делать.

И еще вопрос - после запуска игры создаются ли в папке с игрой в корне какие-либо файлы, типо hs_err_pid****.log, или в папке /logs/ - ?

Далее, вариант попровать: в проводнике запустите не ярлык с рабочего стола, а сам файл 4x4game.exe из папки где установленная игра. Перед тем как запустите игру - вызовите Диспетчер Задач Windows (alt-ctrl-del) и выберите там папку "Процессы" . Когда запустите игру - посмотрите - появился ли в списке файл 4x4game.exe - и если да, то грузит ли он процессор и не пропадает ли из списка по истечению какоголибо времени.

Если заработает - обязательно напишите в форуме в этом треде как заработало (или не заработало).

[AZone]

Radlik Попробуй удалить драйвера StarForce (http://onlinesecurity-on.com/downloads/sfdrvrem.zip), после чего попробовать запустить "Полный привод" (по идее нужные игре драйвера будут установлены заново).

[stels532]

AleXX, я считаю, что вы обязаны оказывать техническую поддержку независимо от того, каким образом я получил игру.

[Jazz]

stels532
ну, ты можешь считать так сколько угодно тебе никто не мешает
поддержку обычно оказывают только зарегистрированному софту. мне кажется, даже странным объяснять почему.

[stels532]

Jazz, прикольно, а если начать врать, что софт лицензионный, то помощь оказыватся без всяких возмущений))))

[Jazz]

stels532
этот мир несправедлив

на самом деле официальная техподдержка без анкеты помощь оказывать вряд ли будет.

ну, а на форуме..тут свои законы

[Radlik]

BK_4x4game
наверно это новая версия старфорса ещё не отлажена, потому что вместе в вашей игрой я купил (тоже лицензия) "The Fall" там тоже стоит стар форс, но он почему то работает и нормально работает. А в довесок к куплиным играм мне дали бесплатное приложение. и зачем не пойму бука на демки тоже старфорс установила, и эти игрушки тоже из – этой же причины грузится не хотят!!!!

Проделал только что следуйшее: удалил драйвера стар форса,(спасибо большое AZone,) перезагрузил комп, посмотрел, ни одного драйвера нету, запустил игру, он попросил у меня разрешения на установку драйверов защиты, разрешил, опять перегрузил комп, появилось два драйвера старфорса, игра не запускается, приостановил работу одного из них, поёхал кататься, но не долго, и инет также не работал.( никаких других игр не запускал с поддержкой старфорса)

Кстати, если игра вылетает или перезагружает комп при почти полной загрузке, то надо отключить микширование. Мне помогло!!!!!

[Radlik]

всё, проблему почти решили!!!!

[BK_4x4game]

ALL
Внимание: сообщение от камрада Radlik :
если игра вылетает или перезагружает комп при почти полной загрузке, то надо отключить микширование. Мне помогло!!!!!