Проблема с колёсиком у мыши

[Pocemon]

У меня мыш Гениус обычная с колёсиком. за 230 р. Для такого бандурного входа (старый) ком наверное называеца. не маленький круглый. хотя и он есть.
Дак вот у меня колёсико перестало крутица... мне попытались поченить - весь виндос застрял. Поставили потом мы новую систему работает всё, но потом опять чето колёсико то крутица то нет......!
Я думал что если его покрутить много то оно начинает крутица. но видимо нет... Я уже устал не помогает.. не крутица.
Хотя может через пол часа и закрутица.
Думаите аппаратно она политела? - я чувствую что нет но не могу понять глюк.