Тех поддержка 1с

booop@mail.ru · 30-03-2010, 18:22

Ребят ...

Звонил час чтоб поймать

1) они сказали что форум "можете засунуть себе кое куда" - типо форум так, потрепаться для пользователей продукта

2)О проблеме мультиплеера они впервые услышали от меня ...

3)система получении ответа у них ЖЕСТЬ!!! ...

1)отослать заполненную анкету
2)отослать по почте
3)ЖДАТЬ!
4)написать письмо support@softclub.ru и ждать очереди

Меня интересует я что один такой даун все пытаюсь узнать что да как а все остальные только с модераторами форума ругаются ?

sirus2003 · 30-03-2010, 19:03

booop@mail.ru
Я лично написал в Иноко и в онлайн.1с.ру. Ответа пока нет.
Если не будет долго время ответа, то подам жалобу в службу по защите прав потребителей за продажу некачественного продукта. А там уже в суд)) Благо такие дела не облагаются пошлинами и рассматриваются по месту жительства))

sirus2003 · 30-03-2010, 19:04

И просьба к дезинтегратору. Прошу, не надо выносить нашу переписку в другую тему под тонны других комментов.

Baldis · 30-03-2010, 19:50

Верю в вас ребята, давно пора им руки поотрывать за такую работу, либо делайте как надо, либо вообще не делайте.

Желаю вас удачи, и даже если это грозит закрытием проекта Majesty 2, то так оно и должно быть, так как играя в игру, видишь только не доработки а не замысел!

dezintegration · 30-03-2010, 21:39

Граждане, давайте я немного проясню вам ситуацию:
Официальные форумы игр предназначены исключительно для общения и обсуждения, здесь вам никто и ни чем не обязан.

Если у Вас есть вопросы, связанные с выходом игр, патчей, дополнений, то его следует задать вот сюда:
http://forums.games.1c.ru/index.php?...cs&group_id=29

Если же у вас возникли проблемы с неработоспособностью игры, то следует обратиться в техподдержку:
http://games.1c.ru/?type=support

Barnett · 31-03-2010, 08:23

Будем надеяться, что угроза больших штрафов заставит наконец Ино-Ко прекратить выпускать бета-версии под видом финального продукта.

Причём тут Ино-Ко? Это уж простите всё кухня 1С! Только издатель решает когда и что выпускать и выпускать ли вообще. Разработчик не хозяин в данном вопросе.

Так что судиться будете с 1С.

000evgeniy000 · 31-03-2010, 08:57

booop@mail.ru, sirus2003
Камрады!... Я советую вам поберечь силы и нервы. Всё это суета сует и безнадёга. Если вы покопаетесь в окаменелостях форума периода сентябрь - декабрь 2009 года, вы обнаружите все мои попытки связаться и с 1С, и с Ино-Ко. И копии писем, и ответы, и плачевные результаты. Ни на одно письмо 1С и Ино-Ко не ответили!
Поберегите свои силы. С сентября до Нового Года здесь было довольно таки людно и все взывали к "высшим силам". Те на всех положили, фигурально выражаясь. "Холивар" уже прошёл =)

booop@mail.ru · 31-03-2010, 10:32

Кто хочет поддержать велком http://forums.games.1c.ru/index.php?...msg_id=2349564

Barnett · 31-03-2010, 11:07

booop@mail.ru
Про "пропажу" ДЛЦ контента "Экшены" после S\L Вы не написали умышленно или этой проблемы у Вас нет?

Baldis · 31-03-2010, 11:29

Я негодую))

booop@mail.ru · 31-03-2010, 11:30

я не хочу чтоб они ответили только на это а проблему с мультиплеером проигнорили ...

Если вопрос состоит из двух то собеседник может с легкостью ответить только на часть вопроса не вызвав негодования у свидетелей разговора ...

Собственно проблема сейва и загрузки выявляется только в сингле ... а меня интересует целенаправленно мультиплеер ...

Задай вопрос про сейв чуть ниже ... (но в этой же теме)

Barnett · 31-03-2010, 11:38

Задай вопрос про сейв чуть ниже
Не могу. У меня только оригинальная игра, так что никаких проблем сам я выявить не могу. А писать только со слов - не моё.
Если захотят, то проигнорят при любом раскладе, даже вопрос про мультиплеер.

booop@mail.ru · 31-03-2010, 11:40

Barnett можешь ... установи патчь ... там вроде можно бесплатно получить храм холода и бонусы некоторые ...

sirus2003 · 31-03-2010, 15:51

Barnett booop@mail.ru написал о S/L

booop@mail.ru · 31-03-2010, 18:51

Ребят ... Мы мучились не зря ... сегодня общался(и играл) с Романом из 1с

Он заинтересовался проблемой ... так что подождем чуток

Подредактировал

Baldis · 31-03-2010, 19:08

Насчёт заинтересованности не знаю, но вот появилось лицо которое хоть что-то вроде бы делает. Надеюсь этот интерес не видимость.

ShoDan1407 · 31-03-2010, 19:09

Пан - не фамилия.
Пан это обращение )

booop@mail.ru · 31-03-2010, 19:11

ShoDan1407 а есть такая фамилия :-Р ... у нас был исполнительный директор с ней

ShoDan1407 · 31-03-2010, 19:12

booop@mail.ru
Имелось ввиду в данном случае )

30-03-2010, 18:22	#1
booop@mail.ru Камрад Join Date: янв 2010 Сообщений: 110	Тех поддержка 1с Ребят ... Звонил час чтоб поймать 1) они сказали что форум "можете засунуть себе кое куда" - типо форум так, потрепаться для пользователей продукта 2)О проблеме мультиплеера они впервые услышали от меня ... 3)система получении ответа у них ЖЕСТЬ!!! ... 1)отослать заполненную анкету 2)отослать по почте 3)ЖДАТЬ! 4)написать письмо support@softclub.ru и ждать очереди Меня интересует я что один такой даун все пытаюсь узнать что да как а все остальные только с модераторами форума ругаются ?
	[Ответить с цитированием]

30-03-2010, 19:03	#2
sirus2003 Камрад Join Date: сен 2009 Сообщений: 69	booop@mail.ru Я лично написал в Иноко и в онлайн.1с.ру. Ответа пока нет. Если не будет долго время ответа, то подам жалобу в службу по защите прав потребителей за продажу некачественного продукта. А там уже в суд)) Благо такие дела не облагаются пошлинами и рассматриваются по месту жительства))
	[Ответить с цитированием]

30-03-2010, 19:04	#3
sirus2003 Камрад Join Date: сен 2009 Сообщений: 69	И просьба к дезинтегратору. Прошу, не надо выносить нашу переписку в другую тему под тонны других комментов.
	[Ответить с цитированием]

30-03-2010, 19:50	#4
Baldis Камрад Join Date: мар 2009 Сообщений: 85	Верю в вас ребята, давно пора им руки поотрывать за такую работу, либо делайте как надо, либо вообще не делайте. Желаю вас удачи, и даже если это грозит закрытием проекта Majesty 2, то так оно и должно быть, так как играя в игру, видишь только не доработки а не замысел! __________________ Аалогов Majesty не придумали, но ненадо делать вещей ужасных с этим культом.
	[Ответить с цитированием]

30-03-2010, 21:39	#5
dezintegration Модератор [Кодекс Войны] и [Majesty 2] Join Date: сен 2008 Location: Черниговская область, Украина Сообщений: 955	Граждане, давайте я немного проясню вам ситуацию: Официальные форумы игр предназначены исключительно для общения и обсуждения, здесь вам никто и ни чем не обязан. Если у Вас есть вопросы, связанные с выходом игр, патчей, дополнений, то его следует задать вот сюда: http://forums.games.1c.ru/index.php?...cs&group_id=29 Если же у вас возникли проблемы с неработоспособностью игры, то следует обратиться в техподдержку: http://games.1c.ru/?type=support __________________ Best Way 1C-SoftClub
	[Ответить с цитированием]

31-03-2010, 08:23	#6
Barnett Камрад Join Date: дек 2007 Сообщений: 283	Будем надеяться, что угроза больших штрафов заставит наконец Ино-Ко прекратить выпускать бета-версии под видом финального продукта. Причём тут Ино-Ко? Это уж простите всё кухня 1С! Только издатель решает когда и что выпускать и выпускать ли вообще. Разработчик не хозяин в данном вопросе. Так что судиться будете с 1С.
	[Ответить с цитированием]

31-03-2010, 08:57	#7
000evgeniy000 Камрад Join Date: сен 2009 Location: Moscow Сообщений: 243	booop@mail.ru, sirus2003 Камрады!... Я советую вам поберечь силы и нервы. Всё это суета сует и безнадёга. Если вы покопаетесь в окаменелостях форума периода сентябрь - декабрь 2009 года, вы обнаружите все мои попытки связаться и с 1С, и с Ино-Ко. И копии писем, и ответы, и плачевные результаты. Ни на одно письмо 1С и Ино-Ко не ответили! Поберегите свои силы. С сентября до Нового Года здесь было довольно таки людно и все взывали к "высшим силам". Те на всех положили, фигурально выражаясь. "Холивар" уже прошёл =) __________________ Автор благодарит Кирила и Мифодия за предоставленные ими буквы. Last edited by 000evgeniy000; 31-03-2010 at 09:20.
	[Ответить с цитированием]

31-03-2010, 10:32	#8
booop@mail.ru Камрад Join Date: янв 2010 Сообщений: 110	Кто хочет поддержать велком http://forums.games.1c.ru/index.php?...msg_id=2349564
	[Ответить с цитированием]

31-03-2010, 11:07	#9
Barnett Камрад Join Date: дек 2007 Сообщений: 283	booop@mail.ru Про "пропажу" ДЛЦ контента "Экшены" после S\L Вы не написали умышленно или этой проблемы у Вас нет?
	[Ответить с цитированием]

31-03-2010, 11:29	#10
Baldis Камрад Join Date: мар 2009 Сообщений: 85	Я негодую)) __________________ Аалогов Majesty не придумали, но ненадо делать вещей ужасных с этим культом.
	[Ответить с цитированием]

31-03-2010, 11:30	#11
booop@mail.ru Камрад Join Date: янв 2010 Сообщений: 110	я не хочу чтоб они ответили только на это а проблему с мультиплеером проигнорили ... Если вопрос состоит из двух то собеседник может с легкостью ответить только на часть вопроса не вызвав негодования у свидетелей разговора ... Собственно проблема сейва и загрузки выявляется только в сингле ... а меня интересует целенаправленно мультиплеер ... Задай вопрос про сейв чуть ниже ... (но в этой же теме)
	[Ответить с цитированием]

31-03-2010, 11:38	#12
Barnett Камрад Join Date: дек 2007 Сообщений: 283	Задай вопрос про сейв чуть ниже Не могу. У меня только оригинальная игра, так что никаких проблем сам я выявить не могу. А писать только со слов - не моё. Если захотят, то проигнорят при любом раскладе, даже вопрос про мультиплеер.
	[Ответить с цитированием]

31-03-2010, 11:40	#13
booop@mail.ru Камрад Join Date: янв 2010 Сообщений: 110	Barnett можешь ... установи патчь ... там вроде можно бесплатно получить храм холода и бонусы некоторые ...
	[Ответить с цитированием]

31-03-2010, 15:51	#14
sirus2003 Камрад Join Date: сен 2009 Сообщений: 69	Barnett booop@mail.ru написал о S/L
	[Ответить с цитированием]

31-03-2010, 18:51	#15
booop@mail.ru Камрад Join Date: янв 2010 Сообщений: 110	Ребят ... Мы мучились не зря ... сегодня общался(и играл) с Романом из 1с Он заинтересовался проблемой ... так что подождем чуток Подредактировал Last edited by booop@mail.ru; 31-03-2010 at 19:13.
	[Ответить с цитированием]

31-03-2010, 19:08	#16
Baldis Камрад Join Date: мар 2009 Сообщений: 85	Насчёт заинтересованности не знаю, но вот появилось лицо которое хоть что-то вроде бы делает. Надеюсь этот интерес не видимость. __________________ Аалогов Majesty не придумали, но ненадо делать вещей ужасных с этим культом.
	[Ответить с цитированием]

31-03-2010, 19:09	#17
ShoDan1407 Камрад Join Date: ноя 2008 Location: Москва Сообщений: 23	Пан - не фамилия. Пан это обращение ) __________________ Тяжелая пехота не бегает. Она приходит вовремя.
	[Ответить с цитированием]

31-03-2010, 19:11	#18
booop@mail.ru Камрад Join Date: янв 2010 Сообщений: 110	ShoDan1407 а есть такая фамилия :-Р ... у нас был исполнительный директор с ней
	[Ответить с цитированием]

31-03-2010, 19:12	#19
ShoDan1407 Камрад Join Date: ноя 2008 Location: Москва Сообщений: 23	booop@mail.ru Имелось ввиду в данном случае ) __________________ Тяжелая пехота не бегает. Она приходит вовремя.
	[Ответить с цитированием]