Я бы сказал, важно и то, и другое. Угарный геймплей был хорош в самом начале, в Думе великом и ужасном. А сейчас это уже поднадоело ...
хочется либо наворотного сюжета, как в Максимке, либо же головоломок нетривиальных -- как в Джедае или Хексене-2. Не тупого поиска переключателей, как в первом хексене, а именно сложных, но логичных головоломок, ключи к коим в надписях на стенах можно найти или что-нибудь в этом роде ...
Вот такие вот "размышления казуального геймера"