Ээээ, лучше спроси у тех. поддержки 1С. Тока сначала, заполни эту регистрационную анкету, левую половину обложки, сканируй (если сканер есть) и отошли по e-mail -
mmedia.hotline@1c.ru, так можно. Они тебя зарегистрируют, а потом можешь спрашивать помощи по этому же e-mail. Очень хорошая тех. поддержка. Мне не раз помогали.