[Оби Ван Кеноби]

кто сталкивалса с проблемой, когда пытаешся удалить папку или нажать по ней правой кнопкой, выдает ошибку Експлорер.ексе и пишет отправить отчет или нет, что делать? как исправить? переустановка виндоус не помогает